Palvelua vuorokauden ympäri

Yrityksen toimintaympäristössä tapahtuu koko ajan muutoksia. Yritystoiminnassa muutoksiin pitää sopeutua ennakoivasti ja nopeasti, jotta yritys voisi säilyttää joustavuutensa ja kilpailukykynsä muuttuvissa olosuhteissa.

Myös asiakas odottaa saavansa palvelua nopeasti ja mihin aikaan tahansa vuorokaudesta. Työajat ovat liukuvat ja projekteja, urakoita tehdään myös iltaisin ja viikonloppuisin. Tällöin on hyvä saada palvelua myös poikkeuksellisina aikoina.

Haluamme Ricohilla palvella asiakkaitamme jokaisena hetkenä. Tarjoamme asiakkaillemme Ricohin eService –portaaliin, joka on käytössäsi ympäri vuorokauden! Tämän avulla asiakkaiden on helppo lähettää Ricoh-laitteisiin liittyviä tilauksia ja palvelupyyntöjä. Portaalin kautta pystyt tekemään milloin vain muun muassa:

  • Huoltokutsut
  • Tarviketilaukset
    Voit tilata väriaineet, niitit ja tarvikkeet – myös iltaisin ja viikonloppuisin
  • Mittarilukemat
    Ilmoita mittarilukemat silloin, kun sinulle parhaiten sopii
  • Tekninen tuki
    Löydät useita hyödyllisiä tietoja sekä voit kysyä.

eService on käytössäsi 24/7 h ja voit olla varma, että viestisi päätyy Ricohilla oikealle henkilölle. Tutustu kätevään palveluumme tästä.

 

Ricoh Finland - Imaginechange © 2014.
All rights reserved.

Log In or Sign Up